Tại rr88 game, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm hàng đầu. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn trong cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn quốc tế.
Chính sách bảo mật của rr88 game được xây dựng trên nền tảng tôn trọng quyền riêng tư và minh bạch hoàn toàn với người dùng Việt Nam.
rr88 game chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá mức cần thiết cho mục đích đã công bố.
Chúng tôi luôn công khai rõ ràng mục đích sử dụng từng loại dữ liệu. Bạn sẽ biết chính xác thông tin của mình được dùng để làm gì trước khi chúng tôi xử lý bất kỳ dữ liệu nào.
Hệ thống bảo mật của rr88 game sử dụng mã hóa SSL 256-bit, tường lửa tiên tiến và giám sát bất thường 24/7 để ngăn chặn mọi truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. rr88 game cam kết xử lý các yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
rr88 game tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, trừ những dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ bắt buộc.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của rr88 game tại rr88game.app. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này của rr88 game điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website rr88game.app cũng như ứng dụng di động chính thức của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho mọi đối tượng người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và người dùng đã xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
Nếu bạn sử dụng dịch vụ của rr88 game thay mặt cho người khác hoặc tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền để ràng buộc họ với chính sách này. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bảo mật thông tin là trách nhiệm chung giữa rr88 game và người dùng.
rr88 game thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các loại dữ liệu và cách thức thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Dữ liệu liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng | Giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập website/app |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến bộ phận CSKH | Liên lạc với đội ngũ hỗ trợ |
Đây là những thông tin bạn chủ động điền vào khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ cá nhân, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của rr88 game. Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
Khi bạn truy cập rr88game.app, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt sử dụng, trang đã xem và thời gian truy cập. Các thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát hiện các hành vi bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
Trong một số trường hợp, rr88 game có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các tổ chức xác minh danh tính để kiểm tra tính hợp lệ của thông tin KYC bạn cung cấp.
rr88 game sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Lưu ý: rr88 game sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp nếu bạn đã từ chối nhận thông tin quảng cáo. Bạn có thể thay đổi tùy chọn này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
rr88 game tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể cần chia sẻ một phần thông tin với các đối tác sau:
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, rr88 game cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị trung gian thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn của ngành tài chính.
Một số trò chơi trên nền tảng rr88 game được cung cấp bởi các nhà phát triển game bên thứ ba. Các nhà cung cấp này có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
rr88 game có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam. Điều này bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
rr88 game sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website rr88 game. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
rr88 game áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vật lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, thất thoát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
rr88 game chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là chính sách lưu giữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm | Tuân thủ pháp luật tài chính Việt Nam |
| Nhật ký hoạt động | 12 tháng | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Dữ liệu cookie | 30 ngày – 12 tháng (tùy loại) | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Yêu cầu hỗ trợ | 2 năm | Giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn và không thể phục hồi. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản trước thời hạn, rr88 game sẽ thực hiện xóa các dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày.
Với tư cách là người dùng của rr88 game, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được chúngtôi xem xét và phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@rr88game.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên tài khoản]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn tại rr88 game đều được xử lý hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
rr88 game nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, rr88 game thực hiện kiểm tra độ tuổi bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã sử dụng dịch vụ rr88 game, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@rr88game.app để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
rr88 game có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, rr88 game sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nội dung, chúng tôi có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản trước ngày áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách rr88 game xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngại liên hệ với chúng tôi:
Đội ngũ bảo mật của rr88 game luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Chúng tôi coi trọng từng phản hồi và cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và bảo mật tuyệt đối.
